接下来让我们再从另一个角度----期货工作人员整体素质不高,期货公司对客户服务不到位上来分析一下,中 国期货市场已经走多了16个年头,期货公司经理了一波又一波的洗牌。现存的期货公司都 有着他们生存的能力。而在期货市场上存留的期货从业人员素质也在慢慢的提高,但是这 远远达不到相应的要求。期货是一个高要求的行业,没有足够的知识储备是不会成为一个 合格的期货从业人员的,而现在我国期货从业人员的素质不能令人不满意。我们来细分一 下看看
1,外界市场环境和工作压力导致了期货从业人员不能很好的为客户提供服务
期货市场在上世纪的发展一路荆棘,走的磕磕绊绊,这也没有给期货从业人员创造一个良 好的发展环境,从而抑制了从业人员整体的素质提高。从业人员素质不高就很难给投资者 提供好的服务,从而很容易使客户被市场淘汰,保持客户资金量的压力让期货人员就不得 不再去开发新客户,而没有时间可精力提高自己,从而也就没有能力维护客户的利益这就 形成了一个恶性的循环,导致从业人员只能不断的开发客户,而无法给客户提供好的服务 ,这样客户就会很快的被市场淘汰。
2,从业人员自身的专业能力不够
一般的期货公司的主要任务是客户开发,从而绝大部分的从业人员是做业务开发客户,这 就过分的注重了从业人员的业务开发能力,而忽略了专也能力的提高,从而不能很好的维 护客户,这样造成什么局面呢?我来举个例子,一位业内同行告诉我,他和他的团队在今 年3月的客户资金量是3500万,半年过去了。他的客户资金量只有3000万多点。如果你觉得 这个亏损还可以接受的话,那么我告诉你,他的团队这半年新开发进来了3000万得资金, 但是最终他们的客户资金量并没有任何的增加,凡而减少,而且是急剧的萎缩了近3500万 !多么可怕的一个事实!如果说客户没有维护住的话,开发再多的客户也改善不了问题, 相反如果做好了客户维护,能够帮助投资者盈利的话,他们的总资金量至少是6500万,说 实话他的团队的开发能力是非常优秀的了,但没有好多客户维护让这一切变得徒劳!
3,部分从业人员素质不高,做出伤害客户的行为
作为长远发展的根本,服务好客 户,帮助客户提高投资能力是当务之急,但是部分从业人员及公司过于追求个人利益及公 司一时的成绩,只是不择手段的开发客户,通过不正当手续费竞争或者是欺骗性的宣传来 开发客户,丝毫不顾及客户由于知识的匮乏而导致的亏损,这种营销模短期内可能会有一 定的效果,但注定了不会长久,这种做法无异于饮鸠止渴,最终被这个市场所淘汰。要想 长远发展,作为公司和从业人员只能从投资者的立场出发,帮助投资者提高投资能力,实 现盈利,从而促进自己工作业绩的提升,进入一个良性循环,促进期货市场的健康未稳健 发展的目的。
通过上面的分析,我们可以发现 造成投资者亏损的原因多种多样,这也难怪很多人对期货闻之色变,敬而远之,长久以来 很多人也对期货产生了一种误解。其实没有必要,期货并不是虎狼,而是我们自己把自己 当成了羊。期货本来是一个非常好的理财工具,在操作方面具有非常多的优势。如果股票 好比汽车可以较容易驾驶的话,那么期货就是飞机,作为投资者需要掌握好非常熟练的驾 驶技能,虽然难度高一些,但是一旦可以成功的驾驶,则会在自由的天空翱翔。那么我们 如何来正握这种能力呢?根据我从那1%的实现稳定盈利的投资者那里归纳得出:投资者实 现盈利需要从投资者的自身能力提高和期货公司的整体服务水平完善入手。看似我说的是套话,但却是实实在在的话,有时候真理就是这么 简单。
对投资者来说在从事期货交易之 前一定要做好充分的准备,一个不会游泳的人突然跳到大海里,下场可想而知。首先要树 立一个正确的期货交易理念,要明白期货究竟是什么,为什么来到这个市场,期望从这个 市场中得到什么?作为投资者应该掌握何种技能才能在这个市场存活,路要一步一步走, 饭要一口一口吃,不能急躁,不能贪心。只有通过自己的勤奋努力,投资者才有可能才会 成功。除了投资者自身的努力之外,在期货市场上,还有相当一部分投资者并不适合做交 易,又想通过期货市场理财,那么适时地推出专业理财的期货基金就成了一个非常关键的 需求。这也需要业界人士共同努力才能得以实现。
而对于期货公司来说,目前互联 网交易已经大大地缩短了各个期货公司之间的总体硬件配套设施的差距,基本就是就是一 个机房,设多台服务器,在交易所拥有自己的席位,手续费以已经是个透明的东西。、, 业务开发的手段也大同小异。唯一可以分出真正的差距就是对投者能提供的服务上,而这 很大程度就取决于公司从业人员的整体素质的高低。所以作为期货公司也好,从业人员也 好,如果想从这个市场中脱颖而出,长期的发展壮大最根本的就是提高自己的实力,能从 根本上帮助投资者实现盈利,控制亏损。这是一个长期而且很艰巨的见效慢的任务。就看 有没有决心,有没有信心执行下去。
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