【春运期间飞猪升级多项退改及保价服务】1 月 13 日讯，飞猪数据表明，1 月 10 日、11 日这两天是蛇年春运返乡车票、机票预订高峰，预订量环比上周同期增长超 60%。据预测，1 月 24 日、25 日将是蛇年春运返乡客流最高峰。近日，飞猪宣布启动“安心过年”服务专项，进一步扩大价格保障范围、加大退改保障力度、增加客服资源投入，以提升消费者春节出行出游体验。此外，春运期间飞猪还会增加客服资源投入，在 7X24 小时服务基础上进一步提高响应速度和问题解决速度。
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